Курсовая работа: Специфика менеджмента в туризме

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….3

ГЛАВА I . СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ……………………………….5

1.1 Понятие менеджмента …………………………………………5

1.2 Функции менеджмента…………………………………………8

1.3 Принципы менеджмента……………………………………….13

Возможно вы искали - Сочинение: Отъезд князя Андрея на войну Анализ главы 25 из романа Л. Н. Толстого Война и мир, часть первая,

ГЛАВА II. АНАЛИЗ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА ……………....19

2.1 Понятие туристического продукта……………………..

2.2 Особенности туристического продукта…………………….

2.3 Создание туристического продукта………………………..

2.4 Планирование туристского продукта

Похожий материал - Реферат: СССР на путях форсированного строительства социализма 30-е гг. . Итоги социально-экономического

ГЛАВА II I . УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА ..............................

3.1 Менеджмент туризма и его особенности………………….

3.2 Функции менеджмента в туризме………………………….

3.2.1 Сущность и взаимодействие функций менеджмента……..

3.2.2 Характеристика основных функций менеджмента……….

Очень интересно - Реферат: Корь 2

3.2.2.1 Планирование и формирование программы обслуживания

туристов…………………………………………………………..

3.2.2.2 Организация деятельности в туризме…………………

3.2.2.3 Мотивация как функция управления…………………………

3.2.2.4 Функция контроля в туризме……………………………….

Вам будет интересно - Сочинение: Лермонтов м. ю. - Родина в лирике м. ю. лермонтова

3.3 Принципы управления в туризме…………………………………

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ………………………….

Введение

В мировой рыночной экономике в последнее время все большее значение приобретает рынок услуг, представляющий собой сложную систему, основной задачей которой является удовлетворение потребностей населения в услугах. В основе рынка услуг лежит обширная и быстрорастущая часть мирового хозяйства – сфера услуг. Особая роль в ней принадлежит социально – культурному сервису, в частности туризму. В условиях рыночной экономики и конкуренции успешная деятельность предприятий сферы сервиса и туризма возможна лишь при правильной организации управления ими.

Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Его успешное развитие оказывает положительное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, сельское хозяйство, строительство, производство товаров народного потребления и т. д. Известно также, что международный туризм является одним из основных источников валюты для государства, а во многих странах данная статья поступлений составляет основу государственного бюджета. Туристическая отрасль по уровню доходов уступает лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению и, что очень важно, обеспечивает рабочими местами миллионы людей во всем мире.

Похожий материал - Курсовая работа: Профессиональный выбор студентов ВУЗов

Туристская деятельность — это организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Рынок туризма характеризуется большим числом субъектов, участвующих в процессе производства и продвижения туристской услуги. При всем разнообразии субъектов рынка (туристские предприятия, объединения, турагенты, туроператоры и т.п.) между ними устанавливаются логические взаимоотношения уровней управления и функциональных служб, которые с помощью менеджмента строятся так, чтобы достичь стратегических целей туристской отрасли. Поэтому объектом исследования был выбран менеджмент туризма, так как труд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от деятельности работников других отраслей.

Тема работы: «Специфика менеджмента туризма»

Предметом исследования является особенность туризма как объекта управления.

Актуальность данной темы состоит в том, что менеджмент сферы сервиса и туризма на практике существует уже давно. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента сферы сервиса и туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают ее растущее практическое значение. Менеджмент туристской организации (предприятия) выполняет двойную задачу. С одной стороны, с его помощью решаются управленческие проблемы и достигаются цели туристского предприятия, а с другой— он служит целям развития туристского региона. Из этой особенности вытекают и двойные цели менеджмента туризма. Системный подход предполагает установление разных крите­риев и показателей для разных уровней управления и определен­ную иерархию целей и соответственно им критериев эффектив­ности.

К-во Просмотров: 106
Бесплатно скачать Курсовая работа: Специфика менеджмента в туризме